补白：假如外接非电锁的别的设备（例如：三转闸 道闸 电铃 电梯 自动门等），请和咱们技术人员先交流注意事项，最佳是能供给外接设备的具体说明书。以便咱们给到您专业的主张。

常备东西

万用表

用处：丈量电压是不是正常，线路是不是短路和断路。
备一套的确可用的备用设备：
485 和 TCP 通讯办法控制器各一套
ID 和 IC 读卡器各一个
ID 卡 IC 卡卡片各几张
电插锁一把 485 转换器一个
规范电源（ 12V 5A 以上）一个
用处：更换测验用
小一字螺丝刀
用处：拆下接线端子的线用，太大了不便利拆。
大力十字螺丝刀
用处：拆开控制器板 机箱 电源等用。
笔记本电脑：
请求带串口或许带 USB 串口转换器，带网口。
用处：比照扫除测验用，扫除客户计算机自身的毛病或许操作系统的疑问。
网络集线器HUB：（两三条做好水晶头的直联网线）
建立小局域网环境测验 TCP 控制器是不是存在通讯疑问。
试电笔：
电脑和控制器机箱是不是有漏电。
交流电的火线方位。
120欧姆的终端电阻：
某些特别场合进步 485 线路的抗搅扰才能。
带几个就好了，不常用。
对讲机：
某些不一样楼层，需求两个人合作调查毛病和交流用。非必备，能够用手机替代。
 
常用办法
软件测验法：
【检查】法：
首要发动管理软件 , 进入【 总控制台】选中有毛病的门 . 然后点击【 检查】 , 软件运行信息会提示有关毛病 , 那么就能够依据有关毛病处理 . 例如 : 软件设置了一些高档设置类 . 比方在用户不知情况下设置了多卡开门 , 然后致使不能刷卡开门
【实时监控】法：【总控制台】中选中门进行【实时监控】
实时监控对应相应的刷卡指示灯便利查出刷卡不开门的毛病。
对应通讯指示灯有助于查找通讯毛病。
【搜索 .net 】法：【根本设置】中【控制器】中选中
有助于查找 TCP/IP 控制器的通讯毛病
 
指示灯判别法：
CPU指示灯：
正常时， CPU 指示灯是闪耀的。假如常亮或许不亮，则有也许是电源不对，或许控制器芯片现已损坏，死机。
CARD指示灯法：
只需该控制器任何一个读卡器刷卡，传来卡号，该指示灯就会闪耀。假如刷卡后，指示灯没有反应则也许是：
读卡器到控制器的线路断了，或许数据线接错了接反了。
读卡器的输出格局不对。
读卡器坏了。
控制器的读卡器输进口烧了。
ERR毛病指示灯：
正常是不亮的，假如闪耀或许常亮，则也许是：
控制器有芯片焚毁，内存失调需求格局化。或别的毛病，请与厂家技术人员交流和联系。
通讯指示灯：
485 控制器：
Rx 灯 表明控制器收到信号（包括正常信号和搅扰信号）
Tx 灯 表明控制器宣布信号。
TCP控制器：
Rx （ Link ）灯 常亮标明接线大致没有疑问。（也有也许没有检查到现已存在的一些特别疑问，只能说根本正常。）
Tx 灯 闪耀 表明正在通讯。
 
更换法：
设备更换法：
用确信好的设备（平时测验过，经常用的设备）更换置疑有毛病的设备，看毛病现象是不是消失。
假如消失，则有也许设备坏了。但不能彻底断定，由于，假如是某个环境或许要素导致的毛病，未必会马上显示出来，或许过一段时间同样会伤害这个新的设备。
假如换下来的置疑有疑问的设备，独自检查没有疑问，这也许是布线等环境的疑问，应当积极地持续查找毛病源，不要换了就认为万事大吉了。
笔记本电脑更换法：
能够判别是不是是客户的电脑或许操作系统有疑问，或许设置不对。
 
扫除比照法：
假如有多台设备，而只有一台设备呈现疑问，假如不是该设备疑问，即是一定有啥外部不一样的当地导致了这个特别性。
假如有多台设备呈现一样的疑问，则不太也许一切的设备都坏了，一定有一个一样的要素导致了一切的设备具有一样的毛病特征，那么找到这个一样点即是找到毛病源的要害。
假如置疑一个设备存在疑问，则先撤离他一切的外接设备，看是不是还有疑问，假如没有疑问，则一定是外接的设备导致了这个毛病，然后逐个加载各个外接的设备，并加载一个测验一下，看看是加载了啥导致了这个毛病。假如撤离了一切的外部设备还有疑问，则有也许和设备自身有关现已自身的要素有关，例如电源。
假如有一个系统有多台设备，忧虑彼此的影响形成的毛病因素，则思考用二分法撤离一切的设备，这么有助于加速查找到毛病的速度。例如：一个系统有 8 台控制器，能够思考先断开后边的 4 台，然后再断开剩余 4 台的两台。